TERMO DE GARANTIA (Baseado na Lei 8.078 do DECON)

 

1 – Óculos Esportivos e Receituário (Grau)

* A garantia de troca de produtos com defeito após 48 horas será de responsabilidade da assistência técnica autorizada pelo fabricante, conforme artigo 13 da lei 8.078 do DECON.

* Não garantimos óculos ou armações arranhados, quebrados, amassados ou faltando algum item de sua composição.

* A garantia combre 100% a qualidade da solda do aro de óculos esportivos. Receituário são garantidos pelo fabricante.

Você terá 24 horas após o momento da entrega para registrar este fato. Assim que o fato for constatado, acione imediatamente o serviço de garantia através de nosso site. Não aceitaremos reclamações posteriores desta natureza.

 

2 – Devolução por desistência

Em caso de desistência, não viole a embalagem. Você terá 7 (sete) dias corridos para desistir da compra a contar da data do recebimento. Não remova nenhum selo ou lacre do produto durante o período de garantia – A remoção resultará na perda da garantia.

 

3 – Produto apresentou problemas

Produtos que apresentarem mau funcionamento deverão acionar também a garantia através de nosso site, como explicado anteriormente. Alguns serviços de garantia de produtos, após 7 (sete) dias corridos da entrega, deverão ser feitos diretamente com o fabricante. Se este for o caso, nosso sistema irá informá-lo automaticamente o procedimento a ser seguido com o fabricante.